第二部 晚上8:30~晚上11:00 (美国中部时间) 4(第2/5页)
“我很好奇,”塔尼娅说,“您怎么不从圣迭戈机场出发。”
“亲爱的,恐怕他们早就认识我了。”
“您的意思是,在圣迭戈也被逮住过?”
那位老妇人把头歪向一侧:“对。”
“除了我们,您以前还偷乘过其他航空公司的飞机吗?”
“哦,乘过啊。但我最喜欢环美。”
塔尼娅尽力保持严肃,心里却很想笑,因为她们俩的对话就像在聊着散步去街角商店似的。但她还是一本正经地问道:“此话怎讲,昆赛特太太?”
“你们在纽约的那些人总是特别通情达理。在女儿那里待上一两周后,如果准备回家,我就会走到你们航空公司的办公室,直接告诉他们。”
“实话实说?说您偷乘飞机来的纽约?”
“对啊,亲爱的。他们会问我日期和航班号——我总会把它写下来,所以我记得。然后他们会查一些文件。”
“应该是航班乘客名单。”塔尼娅说。她思忖着:也不知这番话是真的,还是这老妇人编出来的。
“对,亲爱的。我估计就是这个。”
“请继续往下说。”
这位老妇人看上去惊讶极了。“别的就没啦。后来,他们就送我回家了啊。通常是安排在当天,坐你们公司的飞机。”
“说完了?没别的了?”
昆赛特太太淡淡一笑,神态自若,仿佛是在教区牧师那里喝下午茶似的。“有时候,他们也会责备我几句。说我太不守规矩了,让我以后别再这样。但我做得并不过分,不是吗?”
“对,”塔尼娅说,“确实不算什么。”
塔尼娅觉得,最不可思议的事在于,这一切显然都是事实。航空公司都知道,这种事经常发生。打算逃票的乘客就这么轻而易举地上了飞机——他们混进去的方式五花八门——安静地坐在那里等着飞机起飞。只要不混入很容易清点人数的头等舱,逃票者就很容易蒙混过关,而且只要航班没有坐满,乘务员也很难察觉。乘务员会清点人数没错,他们点到的人数有可能和登机口的旅客名单不一致。这时,他们会怀疑有人偷乘飞机,但相关负责人就会面临两种选择:要么让飞机起飞,把实际人数和机票数不符记录下来,要么就重新查验每位登机乘客的机票。
如果决定重新验票,还要花上半个小时左右;与此同时,价值600万美元的喷气式客机停在地面延迟起飞的成本会迅速升高。航班的原定起飞安排和在整条航线上的飞行时间都会被打乱。需要接洽业务或有约在身的乘客会着急上火,焦躁不安,而机长一向喜欢保持准点记录,因此会对那位负责人大动肝火。那位负责人心想没准自己弄错了,而且如果没有非要延迟起飞不可的理由,事后可能还会被他的地区航运经理臭骂一通。最后,即便真揪出了那个逃票的人,整架航班运营成本升高、名声受损,实在得不偿失,还不如让那个人免费乘一次飞机算了。
因此,遇到这种情况,航空公司唯一明智的做法就是——关上舱门,让飞机起飞。
通常,这件事到这儿就完了。一旦上了飞机,乘务员会忙得顾不上验票,旅程结束之后,乘客当然也不愿意再等着查票,既浪费时间又嫌麻烦。因此,逃票的人就可以大摇大摆地走出去,既没有人盘问,也没有人阻拦。
关于她怎么坐飞机回来,老妇人跟塔尼娅说的一点儿也没错。航空公司认为,偷乘飞机的事是不应该发生的,但如果真发生了这样的事,那就是他们自己的错,因为他们没有阻止该事件的发生。同理,航空公司有责任保证这些偷乘飞机的人能够回到他们的出发地——由于没有别的方式搭载他们——这些人会坐上回程班机的普通座,享受正常服务,包括航班上的饮食。