第一节 破除困境的观念升级包（第6/7页）

比如说，“我不喜欢西餐”，其实这句话的意思是“我之前去过的那些西餐厅，用餐的体验不好”。因为西餐跟中餐一样，也是博大精深的，大多数人都没有足够的底气说，自己已经尝试了所有西餐，最后得出一个总的结论说“西餐不好吃”。而你只需要点破这一点，就会给人留下“还有好的体验在等待着我”的想象，而这已经足够让人想继续尝试新事物了。

回到京剧的例子，当有人说他不喜欢京剧，这不是京剧的问题，只是那个人错过了的问题。所以王珮瑜老师才会说：“如果有还不知道自己喜欢京剧的人，希望给你自己一个机会，走进剧场，去感受京剧的魅力。”确实，也有很多人被王珮瑜老师的这段话打动，进一步去了解，并且真的喜欢上了京剧。

＋•延伸思考

一般来说，我们会把学生分成“成绩好的”跟“成绩差的”，这种说法非常打击后进学生的积极性。其实，你完全可以换个更容易让人接受的说法，加入未来的“可能性”，让这件事看起来更积极。比如，“这世界上有两种学生，一种是成绩好的，一种是还不知道怎么把自己的成绩变好的”。

这不是文过饰非，而是代表着一种更积极的价值观。“还不知道怎么把自己的成绩变好”，跟“成绩差”是不一样的。前者体现出说话者是一个包容和积极的人，后者则是以僵化保守的方式看问题。

需要注意的是，如果想把这个说法的效果发挥到最大，说的人自己必须有足够的底气和自信。毕竟，这种说法是以“过来人”的身份，向“还不知道自己喜欢”的人推荐一件事，如果“过来人”都没有自信，他的分享当然也就没有什么吸引力了。

用心理账户，解决消费观分歧

消费上的观念差异，

往往是因为“心理账户”的不同。

〇•可能遇到的问题

家里的宠物最近掉毛很严重，我跟爱人都要工作，没时间打扫。我提议请保洁阿姨来打扫，反正也没多少钱，可是另一半却非常不愿意，觉得这笔钱是浪费，我该怎么说服他呢？

常见的说法：“请阿姨来打扫也不贵，你怎么这么小气？家里到处都是毛，我们又没时间打扫，你叫我怎么办？”

更好的说法：“请阿姨这笔钱呢，属于专门的生活改善基金。你想想，这笔钱跟我们在外面吃饭、唱卡拉OK、出去旅行之类的开销相比，其实也不算贵。回到家清清爽爽，又不用自己出力，是不是好很多？”

？•为什么要这样说

三观不同，本来就很容易导致冲突。而一旦涉及钱，想要改变对方的消费观，更是难上加难。所以，更有效的做法，不是争执某一笔钱该花还是不该花，而是要想清楚一个更根本的问题：在对方心中，这笔钱算是什么类别的开销呢？

就以“是否要请保洁阿姨”为例，觉得这笔钱不该花的那一方，之所以觉得这是“额外”的开销，是因为心里的参照物是“一般生活必需品”，比如牙膏、毛巾、水电一类。这样一想，就会觉得多花一份人工钱，是很偷懒也很浪费的行为。

而觉得这钱该花的那一方，之所以会觉得这是“必要”的开销，是因为对这笔钱的归类是“提升生活品质”，对比的是业余消遣，如旅游、度假之类的消费。而相比之下，请保洁阿姨，性价比其实特别高。

所以你看，与其夫妻之间争吵说：“你如果不想打扫，那就我来！”而另一方回应：“你是在说我懒？算了，你不想出钱，那我自己出！”倒不如回到真正的问题所在——该把这笔钱放在哪个“心理账户”里？

所谓“心理账户”，是心理学上的一个概念。简单来说，是指一个人会把每一笔收入、每一笔开销分配到不同的“账户”，而对待不同的“账户”，他消费的态度也会不同。既然消费观是从小形成且根深蒂固的，那就不用强行改变，只需要调整“心理账户”的归类就可以了。