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布克的工作很简单。饭店所有的垃圾都会被倒进小推车上的垃圾箱里,布克则会负责把每一辆推车送进焚场。然后一次一点儿地,把垃圾在大平盘上摊开,用耙子来来回回地翻动,就像园丁培土一样。一旦耙出了宝贝——一个回收瓶、完好的玻璃器皿、餐具,有时候还有客人的贵重物品,布克就会及时跟进,唾手可得。最后剩下的垃圾都会被推到火里焚毁。

今天的淘宝成果说明,本月的回收成绩平平,因为已经到月底了。到目前为止,镀银餐具本月共找回了近2000件,对于饭店来说,每件值一美元;大约4000个瓶子,每个两美分;800件完好的玻璃器皿,每件价值25美分;还有一大堆不好分类的各种物件,其中甚至还包括一件令人咂舌的银制汤碗。这么算下来,每年就为饭店净省下大概40 000美元。

而布克·特·格雷厄姆的税后周薪只有38美元而已。现在,有名无利的他却满足地套上那件脏兮兮的夹克准备回家了。

回家的必经之路自然是员工入口,此时,这个土褐色砖结构入口的通行量正在逐渐增大。它位于卡门街上的一个小巷子里,每次都是一个个或一对对地过关通行。夜班员工涓流不息,鱼贯而出。而日间头班的员工从城市的四面八方汇集而来,也是川流不息,匆匆而入。

厨房区域里依旧灯火通明,早班厨工已为厨师做好了烹饪准备。隔壁衣帽间里,厨师们换下便装,穿上干净的白色厨师服。几分钟后,厨师们就要开始准备饭店的1600份早餐了,等到最后一例鸡蛋熏肉上完,就得上午9~10点钟了。在这之前,还得早早地开始烹制今天客人下单预订的2000份午餐。

一排排热气嘶鸣的大蒸锅,一列列威风壮硕的大烤箱,加上各种批量烹制食品的大块头设备,厨房区似乎成了重型机械的制造厂。然而,机器巨兽的丛林中却藏着一袋不起眼的桂格麦片,给人以温馨之家的感觉。这是为零星几个麦片忠实爱好者准备的,每家饭店都会摊上这样的住客,这些人不管外面是零下十七八摄氏度的严寒,还是树荫下也要三十七八摄氏度的酷暑,早餐必点热乎乎的麦片粥。

厨房的油炸间里,16岁的厨工杰里米·贝姆看了看巨型多功能油炸锅,已经启动10分钟了,他刚才按指示要求,已经把温度设定为93摄氏度了。再过一会儿,温度就可以攀升到烹饪要求的182摄氏度。今天会是炸锅忙碌的一天,南方香酥炸鸡可是一道招牌菜,主餐厅的菜单上还把它标为特别推荐了呢。

炸锅里的高脂油已经加温到火候了,杰里米察觉,今天的油烟比平常更重,但悬空于上的通气罩和高速运转的排风机都已经在正常运转了啊。他觉得这个情况应该报告,可转念一想,昨天的一幕又让他打消了这个念头。就在昨天,他只因对调味汁的配方多表现出了一点儿兴趣,就被主厨助理痛斥了一番,最后还警告他,不要多管闲事。杰里米耸耸肩,好吧,谁愿意操心谁去操心吧,这也不关我的事。

现在确实有人很操心,可不是在油烟升腾的厨房,而是在半个街区外的饭店洗衣房里。

洗衣房是一个热火朝天、蒸汽弥漫的地方,单独一幢二层老楼,经由宽阔的地下通道与圣格里高利大饭店的主体相连。脾气火暴的“毒舌”女主管,爱尔丝·舒尔德夫人几分钟前刚刚穿过地下通道。跟平时一样,赶在绝大多数手下之前,来到了她的王国。现在她可正犯愁呢,让她操心的是一堆脏兮兮的台布。

在洗衣房忙碌的一天里,要处理大概25000件亚麻布品。其中包括毛巾、床单、服务员和厨师的白制服,以及工程部油渍斑斑的连体工作服。这些日常任务大多数都可以常规洗涤,但最近一个恼人的问题越来越突出,简直到了令人发指的程度。起因就是入住的生意人越来越喜欢把台布当草稿纸用,用圆珠笔在上面写写算算的。