第三节 学会拒绝才能掌握主动权（第2/5页）

“你是学设计的吗？帮我设计个logo吧！”

如果你真的想拒绝，

就不能推托和逃避，

而是要直接消除对方的误解。

〇•可能遇到的问题

我是一名设计师，很多朋友都叫我帮他们制作图片和海报，但帮了忙之后，我不但得不到酬劳，还得不到对方的重视和感谢，我该如何拒绝这样的要求呢？

常见的说法：“不好意思，最近真的没时间。”

更好的说法：“不好意思，正因为这是我的专业，所以这个忙，实在没办法随便帮。”

？•为什么要这样说

很多专业人士，都会陷入被人要求免费帮忙的尴尬。比如，做翻译的人，经常被要求“顺手”翻译些外语资料；做律师的人，经常有人打电话想“稍微”了解一下法律建议。而这些人，事后往往不会想到要支付相应的报酬。

这倒未必因为他们小气——如果是请人搬砖的话，他们应该不会只说一声“谢谢”就完事了。之所以出现这样的情况，是因为人们对某样事物是否值钱的认知，往往都流于表面。有很多劳动的价值，像是医生的专业建议、设计师的设计方案等，它需要花费的时间、人力和物力，不像搬砖那样直观，所以经常被忽略。

甚至外行人会觉得：“你不是专业的吗？你只需要动动嘴，给我提些建议就能帮到我，这对你来说丝毫不费力，那我为什么还要付钱呢？”所以，如果你的职业不太容易让人看到你的付出，就特别容易被人占便宜。

因此，如果你真的想拒绝被人占便宜，就要直接消除他对你专业的价值的误解。具体到说话技巧上，你可以先说：“正因为这是我的专业，所以这个忙，实在没办法随便帮。”然后再视具体情况来给对方详细解释。

举个例子，台湾的知名相声演员冯翊纲，同时也在大学教课。上课时经常有学生会起哄，让他讲个段子。遇到这种情况，冯翊纲在每个学期的第一堂课开始之前，就会先介绍一个他的原则：老师我是讲相声的，所以上课时我绝对不会讲笑话，因为我一说笑话，你们就得给钱才能听。

他的意思是，讲笑话是我的专业不是我的嗜好。既然是我的专业，我就不能随便乱来，不然就是不敬业了。所以，一旦我讲了笑话就得收钱，不然，不是你们对不起我，是我对不起我的专业。像这样软中带硬的说法，就比冷冰冰的拒绝要好得多。而且学生听完之后，更能感受到专业人士对他专业的自信和尊重。

如果以后有人想请你在专业上免费帮忙，请记住，专业就是要拿来收钱的，不能随便给人。所以，你可以这样跟对方说：“对不起，因为这是我的专业，所以如果我不认真做，我对不起你；而如果我认真做了，我对不起我的专业。这个忙，我实在没办法随便帮。”

专业人士要对得起自己的专业，所以不能降低标准帮忙随便做一下了事。专业人士要对得起自己的行业，所以不能免费帮忙坏了行规。专业人士要对自己的价值有自信，不管外行觉得这事有多轻松，该有的价格还是得维持。

＋•延伸思考

为了拒绝别人不合理的要求，常见的做法是逃避，或是推托说自己很忙。但是，对于专业人士拒绝免费给朋友帮忙，是不合适的。因为当你说自己忙没时间，对方通常就会接一句：“没事没事，我对质量没要求，你随便做一下就好……”可是，一旦你相信了“随便做一下就好”这种话，结果做出来效果不好，对方就算没给钱还是会抱怨，甚至会怀疑你能力不行。反过来说，如果你做得很认真，而对方又觉得这不过是你“随便做一下”的，你也会觉得委屈。

如果对方以为他请你做的事，对你来说只是顺手一帮，那么你可以从“专业标准”这个角度去解释，让对方明白经过你手的东西都是你的作品，关系到你的专业形象，所以你不可能随便做事。而如果要按职业标准认真对待，那就得按职业的标准来收费了。把话讲到这个分上，不但维护了你的利益，同时也可以让对方更尊重你的价值。