第七百八十六章 十不治？（第2/5页）

“贫病交加、无钱医治者不治：因经济贫困无法获取必要的治疗资源。

“嗯，这个要辩证地看，你领会精神就行，不能钻牛角尖。

“再有就是病情危重、迷信鬼神者不治：病情严重却放弃医学治疗，寄希望于迷信手段。

“年迈体衰、形羸骨立者不治：身体极度虚弱，脏腑功能衰竭，难以承受治疗。

“久服汤药、不能受药者不治：长期用药后身体对药物不耐受，治疗难以奏效。”

罗浩说了一大堆，也不管苗有方有没有记住。

“小苗，你说十不治对不对。”罗浩说完后问道。

“不对。”

苗有方毫不犹豫的给了自己的答案。

“比如说呢。”

“比如说病情危重、迷信鬼神者不治，病情危重当然要治疗，要是没病，谁又愿意来医院呢。”苗有方回答道。

罗浩没打断苗有方的话，听他继续说下去。

“迷信鬼神，这种倒是可以，但重症监护室存在的意义不就是治疗急危重症么。罗老师您说的十不治，像是生意。”

“难道不是么？”罗浩微笑，“医院不挣钱，没有绩效奖金，连自己的生计都维持不下去，怎么全心全意去治病？”

苗有方沉默，也不知道有没有瞠目结舌。

“你再说说。”

“年迈体衰、形羸骨立者不治。这一点问题也很大，现在医院里至少一半的患者都符合这一点。”苗有方继续说道。

“对，然后呢。”

“然后？”

“嗐，我就这么随便一说。什么十不治，那都是老古董了，我跟你讲过吧，建国前魔都帝都的老医馆有这么一句话——赶紧把人抬出去，病太重，死在我这儿不吉利。”

苗有方瞠目。

这话还能说出口？要说从前的医生地位是真高啊。

哪像现在，只能装孙子。

“有点委屈就委屈一点，没什么。”罗浩笑了笑，“谁还不被投诉呢。你给我打电话，有两个可能，一是你只是没入学的研究生，被投诉后可能有麻烦。”

“二呢，你想不懂为什么，分明诊断正确，但患者却不认可。”

“是，罗老师。”苗有方应道。

“第一件事，我会和叶处长打招呼，已经说过了，遇到事儿，比如说现在，我再说一声也就得了，你不用担心。”

“第二件事，是你自己的问题。”

“嘎！”庄嫣一怔。

她早都听明白了是怎么回事，分明是患者和患者家属固执、不讲道理，怎么能说是苗有方的事儿呢。

“你在咱家这面干过，我来医大一院一年半的时间，0投诉。谁的功劳？老孟的工作做的踏实，才会有0投诉。”罗浩说到这里，看了一眼孟良人。

孟良人没被这么直白的夸奖过，也有些挠头。

他不知道自己是该害羞的笑，还是应该面色如常。

“别担心，你要上心的是怎么和这类患者沟通，怎么能做到他们满意。这是情商的一部分，当然会不会是无所谓的，可这涉及你能不能进步。”

“罗浩，你怎么这么爹味儿十足的说话。”陈勇对罗浩的说法很不满。

“行，我和叶处长、急诊科主任打个招呼，投诉的事儿你别担心。至于后者，你好好想一想。”

“好的罗老师。”

挂断电话，陈勇盯着罗浩，“罗浩，你给的题目是不是太难了？”

“陈勇，要是你碰到这种老头、老太太怎么办？”

“摘口罩。”陈勇的口罩动了动。

陈勇脸上严严实实地戴着双层口罩——外层是标准的N95防护口罩，浅蓝色的无纺布表面带着细微的褶皱，金属鼻夹在他高挺的鼻梁上压出一道深深的凹痕，边缘处已经微微泛白。

耳挂的松紧带深深勒进耳后，将他的耳廓压得有些发红。