第405章 公关就是双赢:小心那是乌鸦(第3/6页)

结果后来事情闹开了,引得国际舆论一片哗然,直接导致两岸关系降到冰点,交流活动近乎停滞。

由此可见,危机公关这个事情啊,真的相当考验政府官员。

而且,确实好难,上学时老师也没教过啊。

两个保镖在老板面前感慨万千,顺带拍老板马屁。

普诺宁亲自带人过来给王潇和伊万洛夫当护卫,听到他们闲聊,税警少将忍不住:“王,我一直好奇一件事情,公关的核心究竟是什么?”

真的,他耐着性子陪莉迪亚一块儿看了那个华夏电视剧《公关小姐》,还特地购买了欧美国家的公关学书籍。

他从小上学成绩挺好的,领悟性出了名的强,但他看了半天,愣是没看出个所以然来。

起码,这几次克里姆林宫的危机让他处理的话,他是绝对想不出这样的应对方法的。

王潇还在看刚来的护卫队呢,哟,不错,一水的帅哥,挺养眼的。

听了普诺宁的话,她就笑:“我学化工出身的,因为我公关的核心是什么?”

天底下的学霸都有个共同特点,那就是求知若渴,不耻下问。

哪怕脸上有点挂不住,普诺宁仍旧追着问:“我原本以为公关的金标准是坦诚,但事实上,我观察过一些案例之后,发现并非如此。”

王潇心道,这不是废话吗?所谓坦诚就是真理,那纯纯的毒鸡汤。照这么说的话,根本就没公关这个行业吃饭的空间。

她收回了看帅哥们的视线,认真地盯着普诺宁:“我的理解是这样的,搞清楚两件事就行。第一,需要公关应对危机的人希望获得什么?第二,被公关的对象希望获得什么?非要问我公关的本质是什么?我的答案是谈生意,双赢就行。”

她的语气确实挺真诚的,说的好像也挺有道理的。

可惜,普诺宁听完之后,感觉跟没听没啥两样。

他直接提要求:“你就直接举例子分析吧,当年的鸡毛服风波,我知道的,就是华商卖的。”

所以那些狡辩的话,你就别拿出来糊弄人了。

王潇笑了起来,轻声细语道:“那件事情的关键是消费者蒙受了损失,我们的公关对象也是消费者,他们的需求是弥补损失。而我们主动采取公关的目的,是为了名声,确保商品信誉不扫地。二者之间根本没有矛盾,直接掏钱解决问题就行。剩下的,都是捎带的,怎么对自己有利怎么来。”

她看伊万诺夫已经收拾妥当,从房间里出来了,索性趁着这点时间,把最近的公关逻辑也捋了一遍:“预选票造假的事情,公众愤怒的点在于自己受到的欺骗。而之所以反应这么激烈,是因为之前多年苏联政府的习惯性隐瞒。公关的时候,自然要从这个点出发。”

伊万诺夫走过来了,王潇顺势抚了下他的衣领,然后转头看向普诺宁:“弗拉米基尔,你必须得转换思维模式。军人的思维模式从政,是非常吃亏的。”

他们没有继续聊下去。

普诺宁自己就有工作要忙,伊万诺夫和王潇同样要出门。

双方打完招呼便在门口分手了,唯一的变化是来的时候跟着普诺宁的卫队,现在需要保护的对象是王潇和伊万诺夫。

呵!排面当真够够的,出门多拉风啊!

伊万诺夫上了车,就跟王潇咬耳朵,警告她:“看看就行,别打主意。他们确实当不了男模,替咱们挣钱;但保不齐他们就是乌鸦。”

乌鸦是什么意思?KGB的男性色情间谍。他们的能耐,冷战史上可是有专门的篇幅的。

真要着了他们的道,麻烦得要命。

不是他以小人之心度君子之腹,恶意揣度普诺宁;而是害人之心不可有,防人之心不可无。

以普诺宁那种骄傲的个性,居然能够主动向王请教公关要点,可见实在是迫不得已。