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公众人物的这些缺点，照侧面像，是看不见的。

应急预案

馆长召集大家开会，讨论拟定应急预案。不拟定应急预案不行了，博物馆就要对外开放了，一旦“爆棚”了怎么办?一旦游客变成了“洪水猛兽”怎么办?因此，集思广益是必要的，应急预案是必不可少的。

馆长说：“大家知道，有些博物馆，免费开放的初期，是很不成功的，遭遇了很多尴尬。有家博物馆，大象的尾巴被拽了下来，恐龙标本的脚趾也被扯断了。还有家美术馆，一个小男孩居然在齐白石大师的作品下面撒尿。更离奇的是，某展览馆竟出现了乞丐!我们今天讨论拟定应急预案，就是要防患于未然，应对各种困难、复杂的局面!”

A副馆长说：“我完全拥护馆长的意见。从目前的情况看，几家大型博物馆免费开放，有经验，也有教训。我认为，突出的问题是游客的素质。比如，成年人在展厅里吸烟、拍照、拥挤、呐喊、扔杂物；儿童随地大小便，大呼大叫……所以，当务之急是借助媒体，向全社会呼吁：理性参观，理性配合!”

B副馆长接着说：“我个人的看法是，目前，我们还未完全具备免费开放的条件，人员严重不足，设备超载运行。仅噪声一项，就很难控制在五十五分贝之内。可以预见，达到八十五分贝是常见病。这将严重危害博物馆的安全和游客的健康。我建议，等一等，看一看，吸收成功的先进经验，再开放也不迟。急于免费开放是要出乱子的，也许会造成另一种灾难……”

馆长的眉头皱了起来严肃地说：“不是让你们来发牢骚、来拖后腿的，免费开放，大势已定。望大家端正态度，理清思路，心劲朝着应急预案上使，不要当绊脚石，更不要开倒车。”

听馆长这么一说，几个想唱反调的人，全都闭上了嘴巴。

大家纷纷开动脑筋，说出了以下建议：

1.免费不免票，凭身份证领票，排队入场。

2.一人一票，当天有效，总量控制，每天限量发票三千张。

3.团体(五十人以上)参观，提前预约。

4.社会各界，可打电话或网上预约。

5.将重量级文物珍品“雪藏”起来，以免毁坏。

6.禁止三种人参观：衣冠不整者、醉酒者、精神病患者。

7.严禁携带易燃易爆品、管制械具、法定危险品等进馆。

8.增添十台通风设备，改善空气质量。

9.增设六十名现场保安、一百名备勤保安，并请特警支持，随叫随到。

10.进行旅游工艺品的衍生性开发，借此吸引一部分游客，以缓解馆内游客众多的压力。

馆长一一做了记录，尔后，针对各条建议，做了批讲：

1.随身带身份证的人不多，到了博物馆，没有身份证，领不到门票，很自然的，大部分人被排除了。

2.一人一票和限量发票，会克制某些人的“从众心理”，这部分人也可排除掉。

3.团体预约的单位，一般不会多。大部分单位组团旅游，多是游山玩水或在饭店喝酒，这部分人也可排除。

4.全社会能上网的人低于50％，按这样的概率，50％×50％×50％……上网订票的概率会越来越低，又可排除一大批人。

5.有些人是冲着重量级文物来的，看不到想看的东西，自然而然就不会来了。

6.禁止三种人参观，便于灵活掌控，看谁不顺眼，找个理由，不让他进馆就是了。

7.严禁携带“四品”入馆，类似于飞机场的安检规定，参照空中管制条例执行，任何人都必须遵守。违者拒绝入馆，强行闯馆者，扭送公安机关。